提到“服務(wù)”二字，大概最初的印象就是去吃飯時(shí)提供的周到的服務(wù)。其實(shí)細(xì)細(xì)想想，我們每天都在享受著別人的服務(wù)，同樣也時(shí)時(shí)刻刻在為別人服務(wù)著。這可以說(shuō)是一種“共贏”的場(chǎng)面。
作為一名技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，我們似乎只要專(zhuān)注于做好自己的本職工作就ok了?？墒聦?shí)并非如此，對(duì)于跟甲方的溝通、業(yè)主的溝通、施工方的溝通等等。也就體現(xiàn)了很重要的一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)的提升。在我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，不僅要有精湛的設(shè)計(jì)本領(lǐng)，還應(yīng)掌握良好的與人溝通的技巧。在圖紙存在爭(zhēng)議的時(shí)候，我們要做到很好的解釋溝通。在據(jù)理力爭(zhēng)的同時(shí)又避免影響后續(xù)的合作。如果在自己的意識(shí)深處能將服務(wù)意識(shí)根植進(jìn)去，那么相信我們對(duì)這些問(wèn)題的處理將會(huì)更加完善。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間服務(wù)意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，更應(yīng)注意提高自己各方面的能力。只有這樣，我們自己、我們的企業(yè)才能立于不敗之地。
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