服務(wù)意識(shí)的重要性
作者:行政部 更新:2015-11-05 15:40 關(guān)注:1154
作為我們施工企業(yè),就是服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于人民群眾。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭十分激烈,供大于求的環(huán)境下,我們要靠什么來生存?這是一個(gè)值得我們每位員工都深思的問題。
服務(wù)是我們首選的話題。建筑幕墻裝飾企業(yè)在當(dāng)前建筑市場(chǎng)大縮水的趨勢(shì)下,已是舉步維艱。而工程的品質(zhì),成本在不斷的提升,然而工程造價(jià)確降了又降。一個(gè)工程從市場(chǎng)跟蹤到竣工驗(yàn)收是一個(gè)漫長而艱辛的服務(wù)過程。服務(wù)不到位,就會(huì)影響我們聲譽(yù)、利潤等,而下一步將直接對(duì)我們企業(yè)、個(gè)人發(fā)展帶來不可估量的危機(jī)。
搞好對(duì)在建工程的服務(wù)是我們項(xiàng)目工程人員的當(dāng)務(wù)之急,讓業(yè)主滿意、降低成本、爭取利潤最大化,實(shí)現(xiàn)雙贏是我們不變的宗旨。這就要求我們工程人員時(shí)刻牢記這個(gè)宗旨,竭盡全力去完成這個(gè)使命。
目前市場(chǎng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,工程項(xiàng)目可謂是僧多粥少,大環(huán)境迫使我們要不斷的學(xué)習(xí)提升,改變態(tài)度,換位思考,重新認(rèn)識(shí)。在新常態(tài)下首先要端正態(tài)度,調(diào)整好心態(tài),多換位思考,要有保大家舍小家的心態(tài)。在工作和生活中服務(wù)好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
通過提升自己的崗位技能,提高自己的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭能力,尋找我們服務(wù)的準(zhǔn)確位置,就可以充分體現(xiàn)我們自身的價(jià)值。這就要求我們主動(dòng)做事,勇于承擔(dān)責(zé)任,共同尋找解決問題的辦法,共同提升我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,爭取做到“點(diǎn)燃自己”,為我們企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。